O NFZ

GŁÓWNE ZADANIA:

• obsługa Klientów w zakresie udostępniania informacji niezbędnych do realizowania przysługujących im uprawnień i wykonywania ciążących na nich obowiązków,
• informowanie w zakresie możliwości udzielania świadczeń opieki zdrowotnej przez Świadczeniodawców posiadających umowę na udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej,
• rozpatrywanie skarg i wniosków pacjentów bezpośrednio kierowanych do Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, zgodnie z obowiązującymi przepisami,
• opracowywanie okresowych analiz i sprawozdań,
• prowadzenie rejestru skarg i wniosków oraz zgłoszeń nieprawidłowości z Internetowym Koncie Pacjenta w zakresie udzielonych świadczeń opieki zdrowotnej,
• realizacja zadań związanych z obsługą Świadczeniobiorców w zakresie dostępu do systemu: Internetowe Konto Pacjenta,
• udzielanie informacji w zakresie problematyki związanej z funkcjonowaniem systemu ubezpieczania zdrowotnego,
• obsługa infolinii telefonicznej Oddziału,
• udział w realizacji zadań związanych z promocją profilaktyki zdrowotnej.

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

• wykształcenie wyższe.

Wymagania dodatkowe:

• doświadczenie zawodowe w zakresie zbliżonym do dziedziny lub charakteru pracy na stanowisku, na które prowadzony jest nabór,
• znajomość przepisów:
  • Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2022 r., poz. 2561 ze zm.): Dział I - Rozdział 1 art. 1-3, art. 5, Dział II - Rozdział 1, Dział II - Rozdział 1a art. 31a i art. 31d, Dział II - Rozdział 2, Dział II - Rozdział 2a art. 42a-42b, Dział II - Rozdział 3, Dział II - Rozdział 3a art. 47d, Dział II - Rozdział 5 art. 49-50 ust. 8, art. 53-54, Dział III, Dział IV – Rozdział I art. 65-69, Dział V – Rozdział I art. 96-97, art. 102, art. 107, art. 109, Dział VI art. 132 i art. 137, Dział VIa art. 161ba-161c, Dział VIII art. 188 i art. 192,

• umiejętność pracy w programie Microsoft Office,
• umiejętność sporządzania pism urzędowych,
• umiejętność współpracy z Klientem,
• umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji pod presją czasu,
• umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy pozwalająca na terminową realizację powierzonych zadań,
• znajomość języka angielskiego w stopniu podstawowym,  
• wysoka kultura osobista,
• komunikatywność, sumienność.

Wymagane dokumenty:

• CV,
• podpisany kwestionariusz osobowy,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: julita.redlak-szukalska@nfz-poznan.pl / nr telefonu: 61 850 60 29.

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 21 września 2023 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w budynku Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 158  (w godzinach pracy urzędu) lub przesłać na adres:

Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ

ul. Grunwaldzka 158, 60-309 Poznań

z dopiskiem: oferta pracy Poznań/23/31

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.