O NFZ

GŁÓWNE ZADANIA:

• prowadzenie spraw związanych ze skargami i wnioskami, przygotowywanie projektów odpowiedzi i innych dokumentów w tym zakresie;
• przyjmowanie interesariuszy zewnętrznych w sprawach skarg i wniosków oraz sporządzanie protokołów przyjęcia skargi lub wniosku złożonego ustnie;
• udzielanie informacji dotyczących systemu świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;
• prowadzenie Rejestru Skarg i Wniosków;
• udział w kontrolach OW NFZ w zakresie kompetencji, opracowywanie programu, sporządzanie wystąpień pokontrolnych;
• współuczestniczenie w opracowywaniu planu pracy, planu kontroli, okresowych raportów i sprawozdań;
• współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrali, OW NFZ i instytucjami zewnętrznymi w zakresie realizowanych zadań.

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:

• Wykształcenie: wyższe lub średnie;
• Lata pracy zawodowej:

Stanowisko starszego specjalisty:

• minimum 6 lat pracy zawodowej w przypadku posiadania wykształcenia średniego, 
• minimum 4 lata pracy zawodowej w przypadku posiadania wykształcenia wyższego;

Stanowisko specjalisty:

• minimum 3 lata pracy zawodowej w przypadku posiadania wykształcenia wyższego,
• minimum 5 lat pracy zawodowej w przypadku posiadania wykształcenia średniego.

• znajomość przepisów i zagadnień związanych z funkcjonowaniem systemu opieki zdrowotnej, w tym dotyczących ubezpieczeń zdrowotnych, praw pacjenta;
• znajomość aktów prawnych mających zastosowanie w ochronie zdrowia, w tym przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego;
• doświadczenie zawodowe w administracji publicznej, w sektorze ochrony zdrowia;
• dobra znajomość obsługi pakietu Microsoft Office.

Wykształcenie należy potwierdzić kopią świadectwa ukończenia szkoły średniej/ kopią dyplomu ukończenia uczelni wyższej; wskazane w ogłoszeniu lata pracy należy potwierdzić świadectwami pracy/zaświadczeniem o zatrudnieniu /aktualnym wyciągiem z CEIDG.

Wymagania dodatkowe:

• zaangażowanie i odpowiedzialność;
• orientacja na jakość i klienta;
• analityczne myślenie;
• efektywna komunikacja;
• dobra organizacja pracy własnej;
• umiejętność pracy samodzielnej i w zespole;
• sumienność;
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych;
• umiejętność pracy pod presją czasu;
• dyspozycyjność;
• wysoka kultura osobista, odporność na stres.

Wymagane dokumenty:

• CV;
• podpisany kwestionariusz osobowy;
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie;
• kopie dokumentów potwierdzających wymagane w ogłoszeniu lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej;
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi;
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

 ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dostępni pod adresem e-mail: .

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 13.05.2024 r. w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia

ul. Rakowiecka 26/30

02-528, Warszawa

z dopiskiem: oferta pracy DOKiP/24/99

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.