O NFZ

Praca  w Funduszu  to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
 które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

GŁÓWNE ZADANIA

• obsługa klientów w Punkcie Obsługi Klientów w zakresie:
  • ubezpieczenia zdrowotnego w Polsce oraz świadczeń zdrowotnych
  • ubezpieczenia w Unii Europejskiej (wystawianie EKUZ i certyfikatów zastępujących EKUZ, poświadczeń na podstawie przepisów o koordynacji)
  • potwierdzania Profilu Zaufanego, promowania Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-Zdrowie
  • przyjmowania skierowań na leczenie uzdrowiskowe
  • zawierania umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym
  • weryfikacji zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne
• organizacja i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych, oraz realizowanie innych zadań w zakresie profilaktyki i promocji zdrowia
• przygotowywanie odpowiedzi na ogólne pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski

WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE (należy udokumentować)

• wykształcenie: wyższe (mile widziany kierunek ochrona zdrowia)
• lata pracy zawodowej:
  • na stanowisko starszego referenta staż pracy nie jest wymagany
  • na stanowisko młodszego specjalisty wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE

• znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024 r. poz. 146 ze zm.)
• umiejętność profesjonalnej obsługi klienta
• umiejętność poprawnego formułowania korespondencji urzędowej i stosowania zasad prostego języka
• umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• odporność na stres
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność analitycznego i logicznego myślenia
• orientacja na klienta, interesariusza
• umiejętność radzenia sobie ze stresem

WYMAGANE DOKUMENTY

• CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
• Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
• Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu),
• Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

DOKUMENTY DO POBRANIA

PRACOWNIKOM OFERUJEMY

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
• ruchomy czas pracy
• nagrodę jubileuszową za staż pracy
• dodatkowy urlop stażowy
• profesjonalny system szkoleń
• możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
• możliwość dofinansowania studiów do 100%
• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
• możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
• pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: oraz nr telefonu: 32 735 15 66

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 15.10.2025 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub przesłać na adres:

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

z dopiskiem: oferta pracy Katowice/25/32

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)