O NFZ

Lista kandydatów spełniających wymagania formalne na stanowisko Starszego referenta w Delegaturze w Koszalinie (Szczecin/24/6):

Magdalena Czaplińska – Koszalin
Milena Czenko – Koszalin
Sylwia Janiec – Rosnowo
Mateusz Janik – Kłobuck

GŁÓWNE ZADANIA:

WYMAGANIA:

1. Obsługa klientów w sali obsługi klientów, szczególnie w zakresie:

• wydania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego
• realizacji zleceń na wyroby medyczne
• potwierdzania Profilu Zaufanego
• ubezpieczenia dobrowolnego
• udzielania ogólnych informacji o statusie sprawy
• informowania o nowych usługach e-zdrowie
• praw przysługujących pacjentom

2. Udzielanie informacji w zakresie uprawnień do świadczeń wynikających z ustawy oraz przepisów o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego UE/EFTA, a także dyrektywy transgranicznej
3. Udostępnianie klientom informacji dotyczących udzielonych im świadczeń opieki zdrowotnej oraz kosztów tych świadczeń, a także o posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej
4. Obsługa aplikacji i programów, służących realizacji zadań NFZ
5. Przyjmowanie, obsługa formalna i przekazywanie dokumentów do rozpatrzenia do właściwej komórki (również w formie elektronicznej)
6. Realizacja zadań mających na celu promowanie działań profilaktycznych ZOW NFZ, w tym zachęcanie do korzystania z programów zdrowotnych oraz udział w wydarzeniach profilaktycznych

Wymagania konieczne:

• wykształcenie wyższe

Wymagania dodatkowe:

• doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta
• orientacja w zagadnieniach związanych prawami pacjenta
• umiejętność jasnego i precyzyjnego wyrażania się
• mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• obsługa pakietu MS Office
• umiejętność obsługi urządzeń biurowych
• odporność na stres
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność pracy pod presją czasu
• zdolności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• umiejętność efektywnego słuchania oraz cierpliwość
• wysoka kultura osobista
• odpowiedzialność, terminowość i punktualność
• umiejętność samokształcenia

Wymagane dokumenty:

• CV
• podpisany kwestionariusz osobowy
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie
• kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi
• podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów)

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji i technik naboru, skorzystaj z naszego poradnika. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód, które ułatwią Ci aplikowanie.   

ZAPRASZAMY

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: .

Dokumenty w formie papierowej należy składać do 4 kwietnia 2024 r.

w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Zachodniopomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Szczecinie

(Kancelaria Ogólna czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Arkońska 45
71-470 Szczecin

z dopiskiem: oferta pracy Szczecin/24/6

lub elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego.