O NFZ

Ogłoszenia o pracę

Stanowisko Starszy Referent (k/m)* w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki - 1 etat / umowa o pracę

Miejsce pracy Gdańsk

Numer ogłoszenia Gdańsk/26/15

Termin składania ofert 2026-06-12

Status w trakcie

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

GŁÓWNE ZADANIA

realizacja zadań mających na celu promowanie działań profilaktycznych, w tym zachęcanie do korzystania z programów zdrowotnych oraz udział w wydarzeniach profilaktycznych;
obsługa klientów w Sali Obsługi Klientów, w tym w szczególności:
- obsługa wniosków o wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego,
- realizacja zleceń na wyroby medyczne,
- potwierdzanie Profilu Zaufanego,
- udzielanie informacji w zakresie zasad oraz uprawnień do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej,
- udzielanie ogólnych informacji np. o sytuacji ubezpieczeniowej, statusie sprawy, usługach e-zdrowie, prawach pacjenta i terminach leczenia;
przyjmowanie, obsługa formalna i przekazywanie dokumentów do rozpatrzenia do właściwej komórki;
wsparcie koordynacji ruchu klientów na Sali Obsługi Klientów.

WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

wykształcenie: średnie lub wyższe.
lata pracy zawodowej: przy wykształceniu średnim – 3 lata stażu pracy, przy wykształceniu wyższym nie jest wymagany staż pracy;
znajomość programów z pakietu Microsoft Office;
znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia w Polsce, w szczególności Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;

WYMAGANIA DODATKOWE

wysoka kultura osobista, dyskrecja, komunikatywność;
preferowane doświadczenie zawodowe przy bezpośredniej obsłudze klientów, w tymznajomość zasad funkcjonowania profesjonalnej obsługi klientów;
znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem;
efektywna komunikacja;
sprawność w zmiennym otoczeniu;
orientacja na klienta, interesariusza;
analityczne i logiczne myślenie;
radzenie sobie w trudnych sytuacjach.

Dokumenty do pobrania!

WYMAGANE DOKUMENTY

CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

CO OFERUJEMY

pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
dodatkowy urlop stażowy
profesjonalny system szkoleń
możliwość dofinansowania studiów do 100%
atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
- dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”
- dofinansowanie karty sportowej
ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
wynagrodzenie zasadnicze:
- na stanowisku starszego referenta 5800,00 zł brutto
- możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 12.05.2026 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, przy ul. Marynarki Polskiej 148 w Gdańsku (kancelaria czynna w godzinach 08:00 – 15:30) lub przesłać na adres:

Pomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

ul. Marynarki Polskiej 148

80-865 Gdańsk,

z dopiskiem: oferta pracy Gdańsk/26/15

*k - kobieta / m - mężczyzna

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/

Aplikuj