O NFZ

Ogłoszenia o pracę

Młodszy specjalista w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki (1 etat / umowa o pracę na zastępstwo)

Stanowisko
Miejsce pracy
Numer ogłoszenia
Termin składania ofert
Status

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
 które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

 

Lista kandydatów, którzy spełnili wymagania formalne:

  1. Magdalena Dolibóg, Tarnowskie Góry
  2. Anna Gryga, Katowice
  3. Julia Grygiel, Czeladź
  4. Beata Jeziorska, Katowice
  5. Sławomir Kardas, Sosnowiec
  6. Izabela Łuszczyńska-Maligłówka, Dąbrowa Górnicza
  7. Edyta Mazgaj, Katowice
  8. Izabela Michalska, Piekary Śląskie
  9. Laura Pysz, Ligota
  10. Nicole Skarubowicz, Katowice
  11. Sylwia Witkowska, Katowice
  12. Karolina Zganiacz, Katowice
     

GŁÓWNE ZADANIA

  • rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie
  • prowadzenie rejestru skarg i wniosków
  • przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami
  • analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
  • udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego

 

WYMAGANIA

 

WYMAGANIA KONIECZNE (należy udokumentować)
 

  • wykształcenie: średnie lub wyższe
  • lata pracy zawodowej: 
    przy wykształceniu średnim - minimum 4 lata stażu pracy
    przy wykształceniu wyższym - minimum 1 rok stażu pracy

 

WYMAGANIA DODATKOWE

  • znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024 r. poz. 146 ze zm.)
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. z 2024, poz. 581)
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach lekarza i lekarza dentysty (t.j. Dz.U. 2024, poz. 1287)
  • umiejętność biegłej obsługi komputera i znajomość podstawowych aplikacji pakietu MS Office (w szczególności word i excel),
  • mile widziane doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta

 

WYMAGANE DOKUMENTY

  • CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
  • Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
  • Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu),
  • Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

 

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

 

DOKUMENTY DO POBRANIA

 

PRACOWNIKOM OFERUJEMY

 

  • pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
  • ruchomy czas pracy
  • nagrodę jubileuszową za staż pracy
  • dodatkowy urlop stażowy
  • profesjonalny system szkoleń
  • możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
  • możliwość dofinansowania studiów do 100%
  • atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
  • możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
  • ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
  • inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
  • pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika

 

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: oraz nr telefonu: 32 735 15 66

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 22.08.2025 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub przesłać na adres:

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

z dopiskiem: oferta pracy Katowice/25/21

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

 

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/

Infografika. Tekst: Nasze wartou015bci: Otwartou015bu0107 na Pacjenta, efektywnou015bu0107, innowacyjnou015bu0107, satysfakcja p
Podmiot publikujący: Śląski OW NFZ
Autor informacji: Dyrektor NFZ
Publikujący informację: Rafal Razik
Publikacja informacji: 08.08.2025 11:25
Aktualizacja informacji: 01.09.2025 15:37
Sprawdź historię zmian
Wszystkie oferty