O NFZ

Ogłoszenia o pracę

Młodszy specjalista (k/m)* w Dziale Obsługi Klientów w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki (1 etat / umowa o pracę)

Stanowisko
Miejsce pracy
Numer ogłoszenia
Termin składania ofert
Status

Lista kandydatów, którzy spełnili wymagania formalne:

  1. Anna Akczyńska, Ruda Śląska
  2. Martyna Ciołczyk-Kielerz, Mysłowice
  3. Iwona Cygan, Ruda Śląska
  4. Bogumiła Danisz, Katowice
  5. Monika Dudek, Katowice
  6. Natalia Glin, Czerwionka-Leszczyny
  7. Magdalena Grochala, Katowice
  8. Joanna Jaromin-Czardybon, Katowice
  9. Izabela Konieczko, Katowice
  10. Adriana Milik, Sosnowiec
  11. Laura Molenda, Mysłowice
  12. Izabella Morawiec, Olkusz
  13. Joanna Musioł, Mysłowice
  14. Weronika Ordelewska, Czeladź
  15. Anna Pałęga, Katowice
  16. Monika Pawełczyk, Katowice
  17. Agata Pyrsz, Katowice
  18. Julia Sawczak, Katowice
  19. Daria Skowron, Świętochłowice
  20. Anna Słomińska, Katowice
  21. Sebastian Stanek, Zabrze
  22. Marta Szopa, Tychy
  23. Rafał Szostak, Katowice
     


Praca  w Funduszu  to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
 które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

 

GŁÓWNE ZADANIA

  • obsługa klientów w Sali Obsługi Klientów w zakresie:
  • ubezpieczenia zdrowotnego w Polsce oraz świadczeń zdrowotnych
  • ubezpieczenia w Unii Europejskiej (wystawianie EKUZ, certyfikatów zastępujących EKUZ, poświadczeń na podstawie przepisów o koordynacji)
  • potwierdzania Profilu Zaufanego
  • promowania Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-Zdrowie
  • udzielania informacji o leczeniu uzdrowiskowym
  • zawierania umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym
  • potwierdzania zleceń na wyroby medyczne
  • organizacja i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych oraz realizowanie innych zadań w zakresie profilaktyki i promocji zdrowia
  • przygotowywanie odpowiedzi na ogólne pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski
  • zadania kancelaryjno-archiwizacyjne dotyczące korespondencji wytworzonej przez komórkę organizacyjną
  • realizacja zadań związanych z obsługą stanowiska dla świadczeniodawców i personelu medycznego (uprawnienia do pobierania numerów recept, Portal Personelu)

 

WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

  • wykształcenie: wyższe
  • lata pracy zawodowej: wymagany jest co najmniej 1 rok stażu pracy
  • znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym

WYMAGANIA DODATKOWE

  • znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2025 r., poz. 1461 ze zm.)
  • umiejętność profesjonalnej obsługi klienta
  • umiejętność poprawnego formułowania korespondencji urzędowej i stosowania zasad prostego języka
  • znajomość pakietu MS Office
  • mile widziane doświadczenie w pracy obejmujące sektor ochrony zdrowia lub podobne
  • orientacja na klienta, interesariusza
  • umiejętność planowania i organizowania pracy
  • umiejętność radzenia sobie ze stresem

WYMAGANE DOKUMENTY

  • CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
  • Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
  • Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
  • Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

 

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

DOKUMENTY DO POBRANIA

 

CO OFERUJEMY

  • pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
  • pracę w systemie hybrydowym
  • ruchomy czas pracy
  • dodatkowy urlop stażowy
  • profesjonalny system szkoleń
  • możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
  • możliwość dofinansowania studiów do 100%
  • opiekę mentora / mentorki
  • atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
  • możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
  • ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
  • inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
  • wynagrodzenie zasadnicze:
    • na stanowisku młodszego specjalisty od 5.700,00 zł brutto
    • możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: LINK

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: oraz nr telefonu: 32 735 15 66

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 17.02.2026 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub przesłać na adres:

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

z dopiskiem: oferta pracy Katowice/26/05

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

*k - kobieta / m - mężczyzna

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/  

Infografika. Tekst: Nasze wartou015bci: Otwartou015bu0107 na Pacjenta, efektywnou015bu0107, innowacyjnou015bu0107, satysfakcja p
Podmiot publikujący: Śląski OW NFZ
Autor informacji: Dyrektor Śląskiego OW NFZ
Publikujący informację: Alicja Potrawa
Publikacja informacji: 03.02.2026 12:35
Aktualizacja informacji: 19.02.2026 15:01
Sprawdź historię zmian
Wszystkie oferty