O NFZ

Praca  w Funduszu  to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
 które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

 

GŁÓWNE ZADANIA

 

• rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie, w tym przygotowywanie projektów pism oraz prowadzenie rejestru skarg i wniosków
• przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami nieskargowymi
• analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
• udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego

 

 

WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

• wykształcenie: wyższe
• lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE

• znajomość ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2025, poz. 1461 ze zm.)
• znajomość ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2026, poz. 37 ze zm.)
• znajomość ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
  (Dz.U. z 2024, poz. 581)
• biegła obsługa komputera
• znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
• odporność na stres
• umiejętność pracy w zespole
• sumienność i dokładność
• kultura osobista
• mile widziane doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta
• etyka zawodowa
• orientacja na klienta, interesariusza
• przestrzeganie przepisów

 

 

WYMAGANE DOKUMENTY

• CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
• Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
• Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• Kopie dokumentów potwierdzających wymagane w ogłoszeniu lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
•  Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

 

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

 

DOKUMENTY DO POBRANIA

 

CO OFERUJEMY

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
• ruchomy czas pracy
• dodatkowy urlop stażowy
• profesjonalny system szkoleń
• możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
• możliwość dofinansowania studiów do 100%
• opiekę mentora / mentorki
• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
• możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
• wynagrodzenie zasadnicze:
  • na stanowisku młodszego specjalisty od 5.700,00 zł brutto
  • możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: LINK

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: oraz nr telefonu: 32 735 37 26

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 15.06.2026 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ lub przesłać na adres:

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

z dopiskiem: oferta pracy Katowice/26/23

(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

*k - kobieta / m - mężczyzna

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/