O NFZ
Ogłoszenia o pracę
Starszy referent w Dziale Obsługi Klientów i Profilaktyki w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki w Świętokrzyskim Oddziale Wojewódzkim NFZ (1 etat / umowa o pracę)
Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.
Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.
GŁÓWNE ZADANIA
- obsługa bezpośrednia klientów w Sali Obsługi Klientów,
- przyjmowanie wniosków o wydanie EKUZ oraz w innych sprawach związanych z realizacją przepisów o koordynacji i opieką transgraniczną,
- wydawanie EKUZ i certyfikatów tymczasowo zastępujących EKUZ,
- obsługa wniosków dotyczących zaopatrzenia w wyroby medyczne,
- potwierdzanie Profilu Zaufanego,
- udzielanie informacji ogólnych ustnie i pisemnie, udostępnianie informacji o:
- udzielonych świadczeniach oraz kosztów tych świadczeń,
- posiadanym prawie do świadczeń,
- statusie prowadzonych spraw, w tym skierowań na leczenie uzdrowiskowe,
- prawach pacjentów,
- przyjmowanie skarg i wniosków,
- weryfikacja uprawnień świadczeniobiorców do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
- przyjmowanie wniosków o objęcie dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym oraz wydawanie gotowych umów,
- udzielanie ogólnych informacji przez telefon,
- uczestniczenie w wydarzeniach zewnętrznych promujących zdrowie oraz realizacja innych zadań na mobilnym stanowisku NFZ.
WYMAGANIA
WYMAGANIA KONIECZNE
- wykształcenie: wyższe,
- lata pracy zawodowej: : staż pracy nie jest wymagany,
WYMAGANIA DODATKOWE
- doświadczenie zawodowe w zakresie zbliżonym do dziedziny lub charakteru pracy na stanowisku, na które prowadzony jest nabór – doświadczenie w administracji publicznej lub podmiotach związanych z ochroną zdrowia,
- znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2025 r., poz. 1461),
- orientacja na klienta, interesariusza,
- przestrzeganie przepisów,
- radzenie sobie ze stresem,
- efektywna komunikacja,
- sprawność w zmiennym otoczeniu,
- zaangażowanie i odpowiedzialność,
- etyka zawodowa,
- planowanie i organizowanie pracy,
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach.
Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.
WYMAGANE DOKUMENTY
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
- Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu),
- Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
PRACOWNIKOM OFERUJEMY
- pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
- nagrodę jubileuszową za staż pracy
- dodatkowy urlop stażowy
- profesjonalny system szkoleń
- opiekę mentora/ mentorki
- atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
- dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”
- Kasa Zapomogowo Pożyczkowa
- ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
- inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
- pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:
Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 19.12.2025 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Świętokrzyskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:
Świętokrzyski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
ul. Jana Pawła II 9
25-025, Kielce
z dopiskiem: oferta pracy Kielce/25/15
Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/







