O NFZ

Ogłoszenia o pracę

Referent w Dziale Obsługi Klientów i Profilaktyki w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki - umowa na czas określony w celu zastępstwa

Stanowisko
Miejsce pracy
Numer ogłoszenia
Termin składania ofert
Status

Lista kandydatów:

Lista kandydatów, którzy spełnili wymagania formalne:

  • Alfano Magdalena, Kraków,
  • Burkat Beata, Kraków,
  • Bystroń Agnieszka, Kraków,
  • Czupryńska Karolina, Kraków,
  • Dąbrowska Natalia, Kraków,
  • Dela Radosław, Masłomiąca,
  • Gill Patrycja, Kraków,
  • Graczyński Cezary, Kraków,
  • Kącka-Zięba Kaja, Kraków,
  • Kędra Katarzyna, Kraków,
  • Lisiński Bartłomiej, Kraków,
  • Morawiec Małgorzata, Kraków,
  • Mularz Julia, Brzesko,
  • Pawluś Aleksandra, Kraków,
  • Pietryka Karolina, Mielec,
  • Rapkiewicz Aneta, Kraków,
  • Sobarnia Dominika, Kraków,
  • Tomal Maja, Kraków,
  • Tomczyk Żaneta, Nowe Brzesko,
  • Trojak Dominika, Kraków,
  • Zawadzka Ewa, Kraków,
  • Ziuziakowska Adrianna, Kraków.

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości, które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość. 
Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

GŁÓWNE ZADANIA

  • Udzielanie telefonicznych i bezpośrednich informacji klientom oraz wsparcie obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta, w szczególności w zakresie ogólnych informacji o możliwości załatwienia danej sprawy, nowych usługach e- zdrowia, przysługujących Pacjentom prawach do świadczeń i rodzajach świadczeń opieki zdrowotnej wynikających z umów zawartych pomiędzy NFZ a świadczeniodawcami,
  • przyjmowanie wniosków i wydawanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego,
  • realizacja zadań związanych ze zleceniami na zaopatrzenie w wyroby medyczne,
  • obsługa stanowiska promocji i profilaktyki zdrowia na Sali Obsługi Klientów,
  • udział w zadaniach związanych z promowaniem Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-zdrowie,
  •  udział i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych,
  • zadania kancelaryjno – archiwizacyjne.

WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

  • Wykształcenie: średnie lub wyższe.

WYMAGANIA DODATKOWE

  • Znajomość przepisów prawnych w zakresie ochrony zdrowia (w szczególności Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj. Dz.U. z 2024 poz. 146 ze zm.)
  • znajomość języka obcego /preferowany język angielski
  • znajomość obsługi komputera w zakresie Pakiet MS Office (Word, Excel) i urządzeń biurowych
  •  umiejętność organizowania i planowania pracy
  • umiejętność pracy w zespole i dobra komunikacja z klientami
  •  dokładność w wykonywaniu obowiązków i sumienne podejście do pracy
  • chęć do nauki i samorozwoju
  •  odporność na stres i zdolność do pracy pod presją czasu
  •  mile widziane doświadczenie/staż pracy w instytucjach ochrony zdrowia.

WYMAGANE DOKUMENTY

  • CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
  • Kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
  • Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • Kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu),
  • Kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • Oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

Dokumenty do pobrania!

PRACOWNIKOM OFERUJEMY

  • pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników,
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
  • możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku,
  • pracę w systemie hybrydowym,
  • elastyczny czas pracy,
  • nagrodę jubileuszową za staż pracy,
  • dodatkowy urlop stażowy,
  • profesjonalny system szkoleń,
  • możliwość dofinansowania studiów do 100%,
  • opiekę mentora/ mentorki,
  • atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
    • dofinansowanie wypoczynku - „wczasy pod gruszą”,
    • dofinansowanie wypoczynku dla dzieci,
    • dofinansowanie karty sportowej,
  • ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach,
  • inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie),
  • pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika.

W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 10.10.2025 r.: elektronicznie –

za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie w siedzibie Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, ul. Józefa 21 lub przesłać na adres:

Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ
31-056 Kraków, ul. Józefa 21
(decyduje data wpływu oferty do Oddziału)

z dopiskiem: oferta pracy Kraków/25/18

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/

Infografika. Tekst: Nasze wartou015bci: Otwartou015bu0107 na Pacjenta, efektywnou015bu0107, innowacyjnou015bu0107, satysfakcja p
Podmiot publikujący: Małopolski OW NFZ
Autor informacji: Dyrektor Małopolskiego OW NFZ
Publikujący informację: Iwona Krzywda
Publikacja informacji: 25.09.2025 14:00
Aktualizacja informacji: 14.11.2025 13:44
Sprawdź historię zmian
Wszystkie oferty