O NFZ

referent (k/m)*

w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki /
Dział Komunikacji z Klientami /
Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ
(1 etat/umowa o pracę)

 

 

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
 które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

 

GŁÓWNE ZADANIA

1. Obsługa Klientów na Sali obsługi Klientów w zakresie:

• wydawania EKUZ,
• zleceń na wyroby medyczne,
• udzielania informacji dotyczących systemu opieki zdrowotnej,
• profilaktyki zdrowotnej i zdrowego stylu życia,
• kiosku profilaktycznego,
• innych usług świadczonych na Sali obsługi.

2. Udział w eventach profilaktycznych organizowanych na Sali obsługi Klientów oraz zewnętrznych.

WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

• wykształcenie: średnie / wyższe (preferowane specjalizacje: zdrowie publiczne, dietetyka, inne ze specjalizacją profilaktyka zdrowotna),
• lata pracy zawodowej: brak wymaganych lat pracy zawodowej.

WYMAGANIA DODATKOWE

• dodatkowym atutem będzie doświadczenie zawodowe w bezpośredniej obsłudze klienta;
• znajomość przepisów prawa – ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;
• znajomość programów profilaktycznych oferowanych w ramach ubezpieczenia zdrowotnego;
• znajomość treści zawartych na stronach internetowych: pacjent.gov.pl / akademia.nfz.gov.pl / nfz.gov.pl / nfz-lodz.pl / diety.nfz.gov.pl / terminyleczenia.nfz.gov.pl;
• znajomość potrzeb osób z niepełnosprawnością;
• komunikatywna znajomość języka angielskiego lub innego europejskiego;
• znajomość Polskiego Języka Migowego;
• prawo jazdy kat. B;
• efektywna komunikacja;
• sprawność w zmiennym otoczeniu;
• współpraca;
• zaangażowanie i odpowiedzialność;
• kierowanie się etyką zawodową w pracy;
• orientacja na klienta, interesariusza;
• umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach

WYMAGANE DOKUMENTY

• CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
• kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
• oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

Dokumenty do pobrania!

PRACOWNIKOM OFERUJEMY

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
• elastyczny czas pracy
• nagrodę jubileuszową za staż pracy
• dodatkowy urlop stażowy
• profesjonalny system szkoleń
• opiekę mentora/mentorki
• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
  • dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”
  • dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci
  • dofinansowanie karty sportowej
• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
• pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika
• wynagrodzenie zasadnicze:
• na stanowisku referenta od 4810,00 zł brutto
• możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:
/ nr telefonu: 42-275-40-60; 42-275-40-23; 42-275-48-72).

Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 24.03.2026 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia  (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:

 

Łódzki Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

90-032 Łódź, ul. Kopcińskiego 58

 

z dopiskiem: oferta pracy Łódź/26/09

*k - kobieta / m - mężczyzna

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/