O NFZ
Ogłoszenia o pracę

Specjalista w Dziale Wsparcia w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki w Mazowieckim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia (umowa o pracę/pełny etat)
Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,
które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.
Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.
GŁÓWNE ZADANIA
- udzielanie odpowiedzi na pisma oraz zgłoszenia elektroniczne kierowane przez klientów do MOW;
- dotyczące zakresu świadczeń opieki zdrowotnej przysługujących w ramach ubezpieczenia zdrowotnego oraz zasad korzystania z tych świadczeń;
- realizacja zadań związanych z korpusem oficerów językowych;
- realizacja zadań związanych z ustawą o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami;
- sprawowanie nadzoru nad drugą linia wsparcia dla Telefonicznej Informacji Pacjenta w tym:
- przygotowywanie na potrzeby Centrali NFZ sprawozdań dotyczących połączeń telefonicznych;
- aktualizacja skryptów dla konsultantów TIP;
- współpraca z Działem Obsługi Klientów przy realizacji zadań związanych z obsługą bezpośrednią klientów, w szczególności w zakresie: wydawania kart EKUZ, udzielania informacji ogólnej.
WYMAGANIA
WYMAGANIA KONIECZNE
- wykształcenie: co najmniej średnie ( mile widziane wykształcenie: polonistyka, dziennikarstwo, socjologia, prawo);
- lata pracy zawodowej:
- minimum 5 - letnie doświadczenie zawodowe przy wykształceniu średnim;
- minimum 3 - letnie doświadczenie zawodowe przy wykształceniu wyższym;
- dobra znajomość pakietu Microsoft OFFICE (Word, Excel).
WYMAGANIA DODATKOWE
Wymagana znajomość przepisów prawa:
- ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024 r. poz. 146);
- ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2024 r. poz. 572);
- rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 8 września 2015 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz.U. z 2023 r. poz. 1194);
- ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. z 2024 r. poz. 1411);
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym;
- doświadczenie w redagowaniu tekstów informacyjnych i materiałów promocyjnych.
WYMAGANE DOKUMENTY
- Cv;
- kwestionariusz osobowy kandydata;
- kopie dokumentów potwierdzające wymagane w ogłoszeniu wykształcenie;
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę (świadectwa pracy), umowy zlecenie (zaświadczenia) lub prowadzenia działalności gospodarczej (wydruk z CEIDG);
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi;
- podpisane oświadczenia i zgody (zwracamy szczególną uwagę na poprawne wypełnienie dokumentów).
Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.
PRACOWNIKOM OFERUJEMY
- pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- nagrodę jubileuszową za staż pracy
- dodatkowy urlop stażowy
- profesjonalny system szkoleń
- atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
- dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”
- Kasa Zapomogowo Pożyczkowa
- ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
- inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
- pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:
Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 5.05.2025 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna: poniedziałek 8.00-18.00, wtorek – piątek w godzinach 8.00-16.00) wejście od ulicy Chałubińskiego 8 lub przesłać (decyduje data wpływu dokumentów do Oddziału Wojewódzkiego) lub na adres:
Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Chałubińskiego 8
00-613 Warszawa
z dopiskiem: oferta pracy Warszawa/25/29
Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/
