Aktualności

Poradnik Pacjenta: Kiedy zgłosić się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego?

• Szpitalny Oddział Ratunkowy, w skrócie SOR, to miejsce, gdzie ratuje się życie.

• Warto wiedzieć, gdzie szukać pomocy w przypadku nagłego zachorowania, sytuacji zagrażającej życiu, czy zaostrzenia objawów choroby przewlekłej.

• Z naszego Poradnika Pacjenta dowiesz się, w których sytuacjach jechać na SOR, a kiedy warto skorzystać z pomocy placówek Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej?

 

W Szpitalnych Oddziałach Ratunkowych udzielana jest pomoc pacjentom w stanach nagłego zagrożenia życia i zdrowia. Lekarz dyżurny SOR kieruje wyłącznie na badania i konsultacje niezbędne ze względu na stan nagły pacjenta.

Świadczenia zdrowotne, których udziela SOR, polegają na:

• wstępnej ocenie stanu zdrowia pacjenta,
• leczeniu niezbędnym do unormowania funkcji życiowych.

 

Kiedy udać się na SOR?

Do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego zgłoś się tylko w sytuacji stanu nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. Jest to stan, który wymaga natychmiastowej diagnostyki i leczenia. Którego bezpośrednim skutkiem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia.

Zgłoś się na SOR, jeśli:

• doznałeś urazu, uległeś wypadkowi (np. zranienie, złamanie)
• nagle źle się poczułeś i podejrzewasz zawał, udar, masz duszności i problemy z oddychaniem
• występuje u Ciebie krwawienie z przewodu pokarmowego lub dróg moczowych
• przychodnia nie może udzielić Ci pomocy, a Twój stan wskazuje na to, że nie możesz czekać.

 

WAŻNE!

W przypadku łagodnych objawów choroby zgłoś się do placówki Podstawowej Opieki Zdrowotnej.

 

Czym jest triaż?

W Szpitalnym Oddziale Ratunkowym nie obowiązuje kolejność zgłoszeń według czasu przybycia. To personel medyczny, na podstawie wstępnej oceny stanu zdrowia pacjentów, decyduje komu trzeba udzielić pomocy medycznej w pierwszej kolejności.

W Szpitalnym Oddziale Ratunkowym prowadzi się tzw. triaż, który przeprowadza pielęgniarka, ratownik medyczny lub lekarz. W trakcie triażu zostaniesz przydzielony do jednej z pięciu kategorii zróżnicowanych pod względem stopnia pilności udzielenia pomocy medycznej.

 

Pięć kategorii pilności oznaczonych kolorami

	CZERWONY Pomoc natychmiastowa pacjent przyjmowany poza kolejnością
	POMARAŃCZOWY Pomoc bardzo pilna czas oczekiwania na badanie przez lekarza do 10 minut
	ŻÓŁTY Pomoc pilna czas oczekiwania na badanie przez lekarza do 60 minut
	ZIELONY Pomoc odroczona czas oczekiwania na badanie przez lekarza do 120 minut
	NIEBIESKI Wyczekujący czas oczekiwania na badanie przez lekarza do 240 minut lub dłużej

      

Najważniejsze jest, aby w pierwszej kolejności pomoc otrzymali ci, których życie jest zagrożone. Zgodnie z zasadami triażu kolorem czerwonym oznaczani są pacjenci w stanie bezpośredniego zagrożenia życia, którym należy udzielić natychmiastowej pomocy.

Kolor zielony i niebieski otrzymują pacjenci, których stan zdrowia jest mniej poważny, np. z drobnymi urazami, czy bólem, który nie ma ostrego charakteru. Tacy pacjenci będą czekali najdłużej – do 120 minut.

Dlatego w przypadku łagodnych objawów choroby w pierwszej kolejności udaj się do placówki Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ) lub Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej, która jest otwarta od godziny 18.00 do 8.00 rano następnego dnia oraz całodobowo w weekendy i święta.

KONIECZNIE PRZECZYTAJ: Gdzie do lekarza w nocy, w weekend i w święta? 

 

Kiedy nie powinieneś korzystać z SOR?

Szpitalny Oddział Ratunkowy to nie przychodnia POZ, ani przychodnia specjalistyczna. Dlatego na SOR nie uzyskasz:

• recepty na stosowane przewlekle leki
• zwolnienia lekarskiego
• skierowania do sanatorium
• oraz innych zaświadczeń i druków medycznych niezwiązanych ze stanem nagłego zagrożenia zdrowotnego.

 

Ratownictwo medyczne i numer alarmowy - 112 lub 999

Zespół Ratownictwa Medycznego należy wezwać w sytuacji zagrożenia zdrowia i życia, nagłego pogorszenia się stanu osoby chorej, który może prowadzić do uszczerbku na zdrowiu.

Wezwij karetkę, kiedy m.in. doszło do:

• utraty przytomności, zaburzeń świadomości, zaburzeń mowy
• urazu powstałego w wyniku wypadku 
• bardzo wysokiej gorączki z drgawkami lub objawami, które zwykle u danej osoby podczas gorączki nie występują
• zatrzymania akcji serca
• wystąpienia nagłego, ostrego bólu w klatce piersiowej
• podejrzenia udaru mózgu
• duszności
• uporczywych wymiotów
• masywnego krwotoku
• w przypadku ostrej i nasilonej reakcji uczuleniowej (wysypka, duszność)
• zatrucia lekami, środkami chemicznymi lub gazami
• połknięcia środka żrącego
  i w każdej innej sytuacji, kiedy jest zagrożone zdrowie lub życie

---

Gdzie jest najbliższy SOR? Sprawdź na stronie swojego oddziału wojewódzkiego NFZ

---